| ✔️렌터카) 자주 묻는 질문(Q&A) | |||
| 글쓴이 | 비오비트레블 | 이메일 | |
| 날 짜 | 2024-05-03 | 조회수 | 362 |
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Q. 렌트카 인수 장소는 어디에 있나요? → 제주 시내의 경우 도로혼잡도가 높고, 주차장이 협소한 경우가 많아 렌터카 회사들은 공항 5~10분 거리에 위치해 있습니다. 공항 주차장에서의 인수는 법적으로 금지되어 있으므로, 셔틀버스를 타고 렌트카 회사로 이동 하셔야 합니다. (공항 도착층 5번게이트 맞음편 셔틀버스 운행장소 이용) Q. 면허증을 분실했는데 렌트카를 이용할 수 있을까요? → 면허증 분실 시 대여 예정일 7일 이내 발급받은 "운전경력증명서"를 지참하시면 대여 가능합니다 [발급 방법] 정부 24 > 민원검색 > 운전경력증명서(또는 운전경력증명서발급)를 본인 인증 후 발급 신청 ※ 온라인으로 발급이 어려운 경우 신분증 지참하여 가까운 경찰서 교통민원실을 방문하여 발급 가능(수수료 발생)합니다. Q. 외국인 신분으로 렌터카를 빌릴 수 있나요? → 네, 고객님 가능합니다. 다만 몇가지 제약이 있으니 아래 참조 부탁 드립니다. 아래 규정이 충족이 되더라도 렌터카 회사마다 규정이 달라 최종 안내는 별도로 드리겠습니다. ① 국제 운전면허증으로 운전자를 등록하실 경우 국제면허증(책자타입이며 International Driving Permit, 이하 ‘IDP’)과 자국면허증을 필수로 지참. ② 한국번호로 되어있는 핸드폰 소지, 운전자 본인이 한국어 소통에 문제가 없어야하며 국내 거주지와 제주도 내에서 숙박할 주소 ③ 제네바 협약 가입 국가에 한해 외국인 렌트카 이용이 가능하며 소통의 기준은 차량 계약서 이해에 있어 문제가 없어야 하며 사고 발생시 상황 설명을 스스로 할 수 있어야 합니다. Q.반려동물 동승이 가능한가요? → 제주도 여러 렌터카들 중 반려동물 동승이 가능한 곳으로 예약을 도와 드리고 있으며, 반려동물에 의한 차량 손상 또는 훼손 발생 시 부득이하게 관련 비용 청구(보험 적용 불가) 될 수 있으니 전용 케이지 사용을 부탁드립니다. (단, 반려동물 전용 케이지 사용하기 (전용 케이지 없이 동승 불가) ) Q. 예약연장 및 조기반납은 가능 한가요? → 조기반납은 렌터카 운영시간 내 언제든지 가능합니다. ( ex. 08:00 ~ 20:00 ) → 배정받으신 렌터카 회사 데스크에 문의 부탁 드리며, 시간에 따라 금액이 초과 될 수 있습니다. (조기반납의 경우 금액 환불 안됨) Tip. ① 차량 인수 시 외관 체크 > 인수 시 외관을 사진 또는 영상으로 촬영 필수 ② 주요기능 체크 > 핸들, 스마트키, 깜빡이, 와이퍼, 블랙박스 등 차량 상태를 전반적으로 체크 후 렌트카 회사에서 출발!! ③ 유종 및 주유량 체크 > 휘발유,경유,LPG, 전기 중에 무엇인지 사전에 반드시 체크가 필요하며, 인수 시 주유량을 확인하여 반납 시 주유하여 반납 * 반납시 주유량이 부족할 경우, 현장에서 추가 비용 결재할 수 있습니다. (단, 주유량에 비해 초과했을 경우 환불 불가) |
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