✔️ 변경/취소 관련 문의 시간
1) 업무시간 : 평일(월~금) 0900 ~ 18:00 / 주말(토) 09:00 ~ 12:00
(토요일 오후/ 일요일 및 국가 공휴일은 전일 불가합니다./ 업무시간외 문자수신 불가합니다 )
2) 전 상품은 업무시간의 한 예약/변경/취소 신청 가능합니다.
※ 변경 취소 시 유선으로 연락 부탁드립니다. (문자수신 불가합니다.)
※ 스케 변경 및 환불 접수는 업무시간에 한 해 신청하셔야 합니다. (업무시간 외 접수는 되지 않습니다)
3) 취소 수수료 발생 기간에 토요일/일요일 및 국가 공휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 취소 수수료를 산정 합니다.
4) 골프 예약 취소 규정의 경우, 별도 안내 드립니다.
※ 3팀이상 예약의 경우 별도 규정 적용
✔️ 현금영수증 & 세금계산서 신청 안내
1) 현금영수증의 경우, 예약 당일 이후 또는 여행 종료 후 요청 바랍니다.
2) 세금계산서 발행 시 세액은 별도 부과됩니다.
※ 현금영수증 요청은 예약 완료 시 홈페이지를 통해 접수 또는 유선으로 요청 부탁드립니다.
3) 현금영수증은 여행 종료 이후 발행 처리되며, 여행 종료 30일 이후 요청 시 발행되지 않으니 이점 유의 부탁드립니다.
( 단, 예약 사항 중 렌터카의 경우 조례 특별법상 현금영수증은 발행되지 않습니다.)
✔️ 환불 규정 안내 (항공의 경우 특별약관 적용 되며 별도 취소규정 참조)
※ 상기 취소 수수료의 경우, 예약확정 후 취소 하였을때의 기준이며, 항공권에 대한 수수료는 발권 익일 부터 특별 약관 적용 됩니다.
※ 홈페이지 내 항공취소규정 참조 (⭐항공 취소 규정 참조 必 ⭐)
■ 항공 취소 규정 안내 ✔️ 항공은 발권후 취소시 일자에 관계없이 수수료 별도 부과됩니다.
⭐특별 약관 적용⭐
- 계약금 입금 후 취소 시 일자에 관계없이 수수료 별도 부과됩니다.(항공은 예약 확정 후 바로 발권됩니다.)
1) 비수기 : 1인 40,000원 수수료 제한 후 환불
(단, 주말 대기 및 네임 변경수수료 발생하는 항공인 경우 수수료 환불 불가)
2) 연휴 & 성수기 : 1인 60,000원 수수료 제한 후 환불
(*단, 연휴/성수기 대기 및 네임 변경수수료 발생하는 항공인 경우 수수료 환불 불가 )
3) 법정 전염병 확진이나 천재지변으로 인한 결항 시에도 블록 항공 수수료나 네임 변경수수료는 환불 되지 않습니다
(1인 50,000원 수수료 발생)
4) NO-SHOW의 경우, 수수료가 확인 후 최종 정해지며 항공사에 따라 100% 위약금이 나올 수 있습니다.
